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为什么需要400电话

为提升企业形象困恼
为增加广告回报困恼
解决来电占线难题
让客户服务更规范
轻松应对员工离职，解决搬家不换号

400电话具有客服中心功能，400电话在普遍消费者心中有很大的地位，能提升企业的服务品牌。

企业愿意为消费者承担一部分长途话费，更容易在与同行的竞争中胜出，我们平常去消费不是也经常选择400电话的酒店、商家吗？

您需要的是这样一个全新的营销网站

400电话是免费的吗？

1、400电话部分免费

800电话是全部免费的，400电话是部分免费的。拨打400电话只花市话费，不花长途费。接听400电话那方按照400电话的套餐支付接听的费用，不管接听的来电是本地的还是外地的。所以4006、4000、4001、4007、4008、4009这些400开头的电话是主被叫分摊话费的形式，拨打方免长途费的部分免费。

2、为什么会有400电话是免费的说法呢？

400电话是800电话的升级版，800电话是全免费的电话，就是拨打方一分钱不收，400电话是主被叫分摊付费的，免长途费。由于400电话是800电话的升级版，所以大家讲800电话全免费的认识也就放到了400电话上面，许多商家也利用这个概念进行宣传，让大家多打电话买东西，所以造成了这个印象。

总结：

拨打方：支付市话费，免长途费。接听方：按照分钟收费，无论市话还是长途。
400电话办理流程

一、选号码跟套餐　　

在华宇网络400电话您可以选择联通4000/4006、移动4001、电信4008/4009。套餐主要取决于2点，一是您一年的电话消费量有多少，二是想要一个什么样的号码，好的号码、集团号码运营商对号码的年最低消费要求会高些。

二、准备好开号需要的资料

企业申请400号码需要的资料（申请400电话主体必须是企业或者个体工商户）

①营业执照原件拍照或扫描，如果是营业执照复印件需加盖红色公章/合同章

②法定代表人或经办人身份证复印件（正反两面）加盖红色公章/合同章

③业务受理单加盖红色公章/合同章　　将以上资料扫描或拍照至华宇网络400电话客服

三、签订400业务受理协议

四、支付相应款项

五、等待开通

普通号码工作时间资料提交1-3小时后即可开通，把待绑定号码提供给客服人员绑定即可开始使用400电话。
办理400电话需要哪些资料

企业，个体工商户都可以办理，他们需要的资料有所差别，如下：

企业办理400电话：

1、营业执照副本复印件

2、法人身份证复印件

3、银行开户许可证复印件（新注册企业不需要）

4、法人或者企业名下的电话的交点话费发票（固定电话或者手机都可以）

个体工商户办理400电话

1、营业执照副本复印件

2、法人身份证复印件

3、法人或者企业名下的电话的交点话费发票（固定电话或者手机都可以）

注：1、电话费发票--到营业厅柜台人工窗口交1元话费，找工作人员要张票，纸质发票电子发票都可以

2、手机电子发票可以网上营业厅下载，具体可以联系我们客服帮助。

3、号段不同，要求优点差别，具体联系客服。
400电话办理需要多长时间？

现在办理400电话，一般情况下需要2-3个工作日就可以开通。
400电话可以用手机接听吗？

400电话开通之后有管理后台，可以用手机、座机、员工的电话接听，只要是实名过的电话都可以作为400电话接听的电话，非常方便的。